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DigitalFactory for Engagement

Das Kundenerlebnis neu gestalten

Ihr Kunde erwartet relevante, sorgfältig ausgewählte, konsistente Inhalte in dem Medium seiner Wahl – im Internet, mobil, in den sozialen Medien oder auf seinem Wearable. Damit Sie Ihre Adressaten auch tatsächlich erreichen, überzeugen und dauerhaft binden, müssen Sie an allen Kontaktpunkten entlang der „Customer Journey“ eindrucksvolle Inhalte bieten. Ihre Kunden erwarten ein durchgängiges Erlebnis über alle Kanäle hinweg – ob Online, Offline oder am Point-of-Sale.

DigitalFactory for Engagement folgt dem Prinzip „Content First” für eine ganzheitliche und systematische Steuerung Ihrer Maßnahmen im Web und im mobilen Umfeld. Dabei werden die Inhalte als erfolgskritischer strategischer Wertschöpfungsfaktor betrachtet. Mit diesem Konzept bieten wir Ihnen ein starkes Instrument für ein beeindruckendes Kundenerlebnis auf allen Kanälen.


Highlights
  • Steuerung der Customer Journey

    Über ein zentrales „Content Command Center” können Ihre Marketingverantwortlichen jede individuelle Reise Ihres Kunden verfolgen und optimal – umsatzfördernd – steuern.

  • Fokussierung im Marketing

    Ihr Marketingteam muss sich nicht mehr mit Anpassungsfragen für die Bespielung mehrerer Kanäle auseinandersetzen, sondern kann sich auf den eigentlichen Content konzentrieren.

  • Nutzung vorhandener Skills

    Für die Erstellung und Implementierung von Webseiten und mobilen Apps brauchen Sie nur noch wenige Stunden statt mehrerer Tage. Darüber hinaus können Sie Content schnell in mehreren Sprachen bereitstellen, ohne sich selbst Fremdsprachenkenntnisse aneignen zu müssen.

  • Aufbrechen von Silos

    In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Entwicklerteam können die Content-Verantwortlichen aktiv in den Entwicklungsprozess für die Webseite und mobile App eingebunden werden.

Content als strategischer Wertschöpfungsfaktor

Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Inhalte auszahlen. Was zählt, ist der richtige Kanal zum richtigen Zeitpunkt. Nur so platzieren Sie Ihre Inhalte gewinnbringend. DigitalFactory for Engagement ist Ihre Lösung, um über verschiedene Formfaktoren und Technologien hinweg ein nahtloses Benutzererlebnis zu erzeugen.

Drive engagement

Stärkere Einbindung der Kunden durch die Generierung individueller, konsistenter Erfahrungen auf unterschiedlichen Kanälen

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Empower marketing

Konsistenter, übergreifender Einsatz von Content über die verschiedenen Fachabteilungen, digitalen Medien und Formate

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Break down silos

Engere Zusammenarbeit zwischen Business und IT – Engpässe und Abhängigkeiten gehören der Vergangenheit an.

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Focus on content

Fokussierung der Content-Experten auf die Gestaltung überzeugender Inhalte statt auf die Anpassung an die einzelnen Kanäle

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Support scale

Stärkere Skalierung durch den strategischen Ansatz für die Produktivsetzung neuer Web Assets und Inhalte.

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Transformation in die Digitale Welt

Vertrauen Sie auf einen erfahrenen Partner – auf unsere Kompetenz im Einsatz moderner Cloud-Technologie und unsere langjährige Erfolgsgeschichte, in der wir Unternehmen mit unseren Lösungen darin unterstützen, auf Veränderungen im Markt erfolgreich zu reagieren. Bleiben auch Sie am Puls des Marktes. Nutzen Sie Ihre vorhandenen technologischen Investitionen und transformieren Sie sie in die digitale Welt. Bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis – auf allen Kanälen.

News & Events

Magic Quadrant von Gartner

Progress in zwei Studien von Gartner positioniert

Visionär im „Magic Quadrant for Mobile App Development Platforms“ (MADP)
Herausforderer im „Magic Quadrant for Web Content Management“ (WCM)

Pressemitteilung

Die sechs wichtigsten Faktoren bei der Einführung einer Mobile-Application-Development-Plattform

Progress erläutert, wie Unternehmen die hohe Nachfrage nach mobilen Applikationen bewältigen können und auf welche Aspekte sie dabei achten sollten.

Event

Veranstaltungen & Webinare

Treffen Sie uns auf einer der folgenden Veranstaltungen oder nehmen Sie an unseren Webinaren teil und erhalten Sie praktische Informationen, wie Sie unsere Technologien noch besser nutzen können.

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DigitalFactory for Engagement ist Bestandteil unseres Lösungsportfolios für die digitale Transformation, mit dem wir Ihnen wichtige Instrumente an die Hand geben, um den Herausforderungen der heutigen nahtlosen digitalen Landschaft erfolgreich zu begegnen.