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DigitalFactory

Umfassende Lösung für die Gestaltung und Pflege anspruchsvoller digitaler Erlebnisse

Ständiger Wandel. Das ist die konstante Herausforderung, der Sie sich stellen. Sie nutzen die Vielfalt der technologischen Möglichkeiten, um sich im Wettbewerb zu differenzieren. Doch wie bieten Sie Ihren Kunden hier eine klare Orientierung?

Um für den richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt auf jedem Gerät und in jeder Technologie das richtige Erlebnis zu generieren, ist ein ganzheitlicher Ansatz erforderlich. Von Ihrer Webseite über Ihre Backend-Systeme bis hin zu den Bereitstellungs- und Mitarbeiterprozessen – alle Ihre Maßnahmen sollten auf ein optimales Kundenerlebnis und exzellente Organisationsabläufe ausgerichtet sein. Mit DigitalFactory bietet Progress eine multidimensionale digitale Lösung, die den Transformationsprozess Ihres Unternehmens auf mehreren Ebenen – in der Organisationsstruktur und in den Beziehungen zu Ihren Kunden – unterstützt. Damit schließt Progress eine entscheidende Lücke und eröffnet neue Horizonte.


DigitalFactory – So profitieren Sie:
  • Nahtloses Erlebnis für den Kunden auf allen digitalen Kanälen seiner Wahl: Web, mobile Systeme, Wearables und andere
  • Schnellere Bereitstellung neuer Produkte im Markt durch die engere Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und IT
  • Intelligentere datengetriebene Einbindung von Content
  • Geringere Kosten und weniger Aufwand für das Management der Infrastruktur
  • Höherer Umsatz durch besseren Einblick in das Kundenverhalten

Ganzheitlicher Digitaler Ansatz

Ähnlich den verschiedenen menschlichen Sinnesorganen gibt es mehrere Wahrnehmungsebenen, auf denen der heutige Kunde mit Ihnen in Berührung kommt. Angefangen von Ihrer Webseite, mobilen Anwendung und dem Chat-Agenten über den telefonischen oder persönlichen Kontakt bis hin zu automatisierten Abläufen wie zum Beispiel der Rechnungslegung müssen die einzelnen „Touchpoints“ nahtlos zusammenspielen, um ein besonderes Kundenerlebnis zu erzeugen, mit dem Sie schließlich auf Ihr Umsatzergebnis einwirken. Öffnen Sie Ihren Blickwinkel. Ihre gesamte Unternehmensorganisation, Ihre Prozesse und Ihre Mitarbeiter müssen ergänzend zusammenwirken.

Für die Gegenwart entwickelt – auf die Zukunft ausgelegt

Nutzen Sie eine technologische Lösung, die ausbaufähig ist und mit neuen Anforderungen weiter wachsen kann.

DT_DF01_Built_forNow_and_Future

Einheitliches und zentrales Management

Profitieren Sie von einer einheitlichen Verwaltung Ihrer Infrastruktur – Webseiten, User, Sicherheit, Implementierung, etc.

DT_DF02_CommonCentralized_Management

Leicht zu erlernende und einfach zu bedienende Technologie

Unterstützen Sie organisatorische Veränderungen mit einer intuitiven Technologie, die für den unternehmensweiten Einsatz konzipiert ist.

DT_DF03_Easy_toLearn_Use

Maximiale Datenintegration

Durch die Unterstützung eines breiten Spektrums von Datenquellen in der Cloud und On-Premise können Sie Ihre bestehenden Systeme und Daten komplett zusammenführen.

DT_DF04_Maximize_Data_Integration

Erstellung und Wiederverwendung von Inhalten

Mit Hilfe intuitiver Templates können Sie Inhalte erstellen und den Content und die Module wiederverwenden.

DT_DF05_Create_andReuse_Content

Passgenauer individueller Zuschnitt

Jedes Unternehmen hat individuelle Bedürfnisse und spezifische Anforderungen. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Webanforderungen und legen die Vorgehensweise für eine passgenaue Implementierung der Lösung DigitalFactory fest.

News & Events

Magic Quadrant von Gartner

Progress in zwei Studien von Gartner positioniert

Visionär im „Magic Quadrant for Mobile App Development Platforms“ (MADP)
Herausforderer im „Magic Quadrant for Web Content Management“ (WCM)

Pressemitteilung

Die sechs wichtigsten Faktoren bei der Einführung einer Mobile-Application-Development-Plattform

Progress erläutert, wie Unternehmen die hohe Nachfrage nach mobilen Applikationen bewältigen können und auf welche Aspekte sie dabei achten sollten.

Event

Veranstaltungen & Webinare

Treffen Sie uns auf einer der folgenden Veranstaltungen oder nehmen Sie an unseren Webinaren teil und erhalten Sie praktische Informationen, wie Sie unsere Technologien noch besser nutzen können.

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DigitalFactory ist Bestandteil unseres Lösungsportfolios für die digitale Transformation, mit dem wir Ihnen wichtige Instrumente an die Hand geben, um den Herausforderungen der heutigen nahtlosen digitalen Landschaft erfolgreich zu begegnen.